> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.iletisim.pro/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kurulum ve eşleştirme > Şirket telefonunu QR ile, sıfırlamadan bilgisayarla veya yönetimsiz bağlantıyla kurun; IletisimOS'u telefon hattına bağlayın. IletisimOS'u şirket hattının bulunduğu **Android 10 veya üstü** telefona kurun. Üç kurulum yolunu **Ayarlar → Cihazlar → Telefonu kur** penceresinden seçersiniz. Yeni kurulum ve yönetim özellikleri için telefonda IletisimOS **0.8.0** gerekir. Başlamadan önce [telefonunuzun ses kaydı desteğini](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/desteklenen-telefonlar.md) kontrol edin. ## Telefonu kur penceresini açın **Sahip** veya **Yönetici** olarak **Ayarlar → Cihazlar**'ı açın. Yeni hat için **Telefon hattı ekle**'yi seçin; **Hat adı**, varsa **Hat numarası** ve **Proje** bilgilerini doldurup kaydedin. Hat açılınca **Telefonu kur** penceresi açılır. Mevcut hatta kartın **⋯ → Telefonu kur** seçeneğini kullanın. Telefonun durumuna göre şu yollardan birini seçin: | Paneldeki seçenek | Ne zaman seçilir? | | - | - | | **Yeni ya da sıfırlanabilir telefon** · **Önerilen** | QR ile tam yönetim kurulur. Bilgisayar gerekmez; kullanılmış telefon sıfırlanır. | | **Kullanımdaki telefon (bilgisayarla)** | Telefon sıfırlanmadan, USB kabloyla bilgisayara bağlanarak tam yönetime alınır. | | **Yönetimsiz kurulum (bağlantıyla)** | Uygulama bağlantıyla indirilir ve eşlenir. Uygulama yönetimi, kiosk ve kilit ekranı özellikleri kullanılmaz. | ![Telefonu kur penceresinde QR, bilgisayar ve yönetimsiz bağlantıyla kurulum seçenekleri](https://mintcdn.com/iletisim/2ZTCMGGF_pxjclQ-/images/panel/telefon-kurulum-yollari.webp?fit=max\&auto=format\&n=2ZTCMGGF_pxjclQ-\&q=85\&s=7a4b7f09c99f9e3771ab65bd86bd0d32) ## QR ile kurumsal kurulum Yeni veya sıfırlanabilir şirket telefonu için önerilen yoldur. Kullanılmış telefonu sıfırlamak telefondaki verileri siler. **1. Telefonu hazırlayın** Panelde **Yeni ya da sıfırlanabilir telefon** seçeneğini açın. Yeni telefonu açın. Kullanılmışsa **sıfırlamadan önce Ayarlar → Hesaplar'dan Google hesabını kaldırın**, ardından fabrika ayarlarına döndürün. Hesap kaldırılmazsa telefon eski hesabın şifresini isteyebilir ve kurulum ilerlemez. **2. Kurulumun QR okuyucusunu açın** İlk **Hoş geldiniz** ekranında düğmelere değil, **boş bir yere art arda hızlıca 6 kez** dokunun. Kurulumun kendi QR okuyucusu açılır. > [!WARNING] > > **Telefonun normal kamerasıyla okutmayın.** Normal kamera bu QR'ı yalnızca metin olarak gösterir. İlk **Hoş geldiniz** ekranından açılan kurulum QR okuyucusunu kullanın. **3. QR'ı okutun ve internete bağlanın** Paneldeki QR'ı kurulum okuyucusuyla okutun ve telefonda Wi-Fi'ye bağlanın. İsterseniz panelde **QR'a Wi-Fi ekle**'yi açıp **Ağ adı**, **Şifre** ve **Güvenlik** bilgilerini girin; gerekiyorsa **Gizli ağ**'ı seçin. Telefon bu bilgilerle kendisi bağlanır. Wi-Fi bilgisi yalnızca QR'a yazılır, sunucuya gönderilmez. Kurulum kodu **24 saat** geçerlidir. Süresi dolarsa **Yeni QR**'ı kullanın. **4. Telefonun kurulmasını bekleyin** Telefon IletisimOS'u indirip kurar, desteklenen izinlerini kendisi alır, ana ekran olur ve bu hatta kendiliğinden bağlanır. Telefon **Türkçe** ve **İstanbul saatiyle** açılır. Telefonda kalan kurulum ekranlarını tamamlayın. **5. Bağlantıyı panelde doğrulayın** Panel penceresinde **Telefon bağlandı** görünür. **Telefonu yönet** ile telefonun durumunu açabilirsiniz; ayrıca eşleme kodu yazmanız gerekmez. ![QR ile kurumsal kurulum penceresinde kurulum adımları ve QR’a Wi-Fi ekle seçeneği; QR kodu gizlenmiştir](https://mintcdn.com/iletisim/WVJ10iaEXi_U83Bc/images/panel/kurumsal-kurulum.webp?fit=max\&auto=format\&n=WVJ10iaEXi_U83Bc\&q=85\&s=c4528b63e8593fcbcd03efb7d84c0ad0) ## Bilgisayarla kurulum Kullanımdaki şirket telefonunu **sıfırlamadan** tam yönetime alır. Paneli bilgisayarda **Chrome** veya **Edge** ile açın; veri aktarabilen bir USB kablo hazırlayın. Komut satırı kullanmanız gerekmez. **1. Markaya göre hazırlığı tamamlayın** **Kullanımdaki telefon (bilgisayarla)** seçeneğini açın. **Hazırlık** adımında **Telefonun markası**'nı seçin ve gösterilen rehberi izleyin: > **Samsung** > > 1. **Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Otomatik Engelleyici**'yi kapatın. Açıkken USB hata ayıklama açılmaz. > 2. **Ayarlar → Telefon hakkında → Yazılım bilgileri → Yapım numarası**'na art arda **7 kez** dokunun. Telefon kilidi sorulursa girin. > 3. **Ayarlar → Geliştirici seçenekleri → USB hata ayıklaması**'nı açın. > **TECNO** > > 1. **Ayarlar → Telefon hakkında → Yapı numarası**'na art arda **7 kez** dokunun. > 2. **Ayarlar → Sistem → Geliştirici seçenekleri**'ni açın. > 3. **USB hata ayıklama**'yı açın. > **Xiaomi** > > 1. **Ayarlar → Telefon hakkında → OS sürümü**'ne, MIUI'de **MIUI sürümü**'ne art arda **7 kez** dokunun. > 2. **Ayarlar → Ek ayarlar → Geliştirici seçenekleri**'nde **USB hata ayıklama** ve **USB ile yükle**'yi açın. > 3. **USB ile yükle** Xiaomi hesabı isterse açtıktan sonra hesabı **Ayarlar → Hesaplar**'dan kaldırın, sonra telefonu bağlayın. > > Bu adımlar Xiaomi'de henüz denenmedi; menü adları sürüme göre değişebilir. > **realme** > > 1. **Ayarlar → Telefon hakkında → Sürüm → Yapı numarası**'na art arda **7 kez** dokunun. > 2. **Ayarlar → Ek ayarlar → Geliştirici seçenekleri → USB hata ayıklama**'yı açın. > > Bu adımlar realme'de henüz denenmedi; menü adları sürüme göre değişebilir. > **Diğer** > > 1. **Ayarlar → Telefon hakkında** içinde **Yapı (Yapım) numarası**'na art arda **7 kez** dokunun. > 2. **Geliştirici seçenekleri**'ni bulun; çoğunlukla **Sistem** altındadır. **USB hata ayıklama**'yı açın. > > Menü adları telefonun markasına ve sürümüne göre değişebilir. Hazırlık bitince **Hazır, telefonu bağla**'yı seçin. **2. Telefonu bağlayın ve telefonda izin verin** Telefonu USB kabloyla bu bilgisayara takın ve **Telefonu bağla**'yı seçin. Tarayıcının açtığı seçim penceresinden telefonu **kendiniz seçin**. Telefonda **USB hata ayıklamaya izin verilsin mi?** sorusu çıkınca **Bu bilgisayara her zaman izin ver**'i işaretleyip **İzin ver**'e dokunun. **3. Kontrol sonucunu tamamlayın** Panel Android sürümünü, hesapları, ikinci kullanıcı veya alanı ve başka bir yönetim uygulaması olup olmadığını kontrol eder. * Hesap varsa **Ayarlar → Hesaplar**'dan tümünü kaldırın. Samsung'da **Hesaplar ve yedekleme → Hesapları yönet** yolunu kullanın. Hesapları kurulumdan sonra yeniden ekleyebilirsiniz. * İkinci kullanıcı, **Güvenli Klasör**, ikinci alan veya çift uygulama varsa kaldırın. * Başka bir yönetim uygulaması varsa önce o yönetim kaldırılmalı veya telefon sıfırlanmalıdır. Yönetim kaldırıldıktan sonra bağlantı adımını yeniden başlatın. Hesap veya ikinci kullanıcı engelini giderdikten sonra **Yeniden kontrol et**'i seçin. Panel **Telefon tam yönetime hazır.** dediğinde ilerleyin. **4. Tam yönetimi onaylayın** **Kurulumu başlat**'ı seçin. **Bu telefon şirket telefonu olacak** onayını okuyun: uygulamalar, kiosk ve kilit ekranı panelden yönetilir; geliştirici seçenekleri kilitlenir. **Geri almanın tek yolu telefonu fabrika ayarlarına döndürmektir.** **Kur** ile onaylayın. **5. Kurulum ve eşleştirmenin bitmesini bekleyin** Panel APK'yı kurar, IletisimOS'u tam yönetime alır ve telefonu hatta kendiliğinden eşler. Uygulama zaten güncelse yeniden kurulmaz. **Telefon bağlandı. USB kablosunu çıkarabilirsiniz.** mesajını bekleyin. Ardından geliştirici seçenekleri kapatılır; personel panelden izin verilmedikçe yeniden açamaz. Teknik bir işlem için [geliştirici erişimini](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/gelistirici-erisimi.md) süreli açabilirsiniz. ![Bilgisayarla kurulumun Hazırlık adımında Samsung için Otomatik Engelleyici, geliştirici seçenekleri ve USB hata ayıklama rehberi](https://mintcdn.com/iletisim/I6cdqfdJU1R3d9mF/images/panel/bilgisayarla-kurulum-samsung.webp?fit=max\&auto=format\&n=I6cdqfdJU1R3d9mF\&q=85\&s=eca90fb02d5bf38d71608de3962cc103) ### Bilgisayarla kurulumda sık karşılaşılanlar > **Telefon listede yok** > > USB hata ayıklamanın açık olduğunu ve kablonun veri aktarabildiğini kontrol edin. Kabloyu çıkarıp takın, **Telefonu bağla**'yı yeniden seçin ve telefondaki izin sorusunu onaylayın. Paneli bilgisayarda Chrome veya Edge ile açın. > **Telefon başka bir program tarafından kullanılıyor** > > Bilgisayarda Android Studio ya da adb açıksa kapatın ve yeniden deneyin. > **Windows'ta telefon bağlanmıyor** > > Telefonun USB sürücüsü gerekebilir. Sürücüyü kurduktan sonra kabloyu çıkarıp takın ve yeniden deneyin. > **Hesaplar kaldırılmadı** > > Google, Samsung, Xiaomi, WhatsApp ve diğer hesapların tamamını telefonun hesap ayarlarından kaldırın; ardından **Yeniden kontrol et**'i seçin. Hesaplar kurulumdan sonra yeniden eklenebilir. Telefon kurulumu tamamlandığı için tam yönetime izin vermiyorsa telefonu sıfırlayıp QR ile kurun. Chrome veya Edge kullanılamayan teknik durumlarda [adb ile bilgisayarla kurulum](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/bilgisayarla-kurulum.md) sayfasını kullanın. ## Bağlantıyla kurun **Yönetimsiz kurulum (bağlantıyla)**, çağrı takibi, IletisimOS ana ekranı ve konum için kullanılabilir. **Uygulama yönetimi, kiosk ve kilit ekranı özellikleri olmaz.** Tam yönetim gerekiyorsa yukarıdaki QR veya bilgisayarla kurulum yolunu seçin. **1. Yönetimsiz kurulumu açın** **Telefonu kur → Yönetimsiz kurulum (bağlantıyla)** seçeneğini açın. **2. QR'ı ya da bağlantıyı telefonda açın** Açılan **Cihazı eşle** bölümündeki QR'ı şirket telefonunun kamerasıyla okutun. Okutamıyorsanız **Bağlantıyı kopyala**'yı seçip bağlantıyı telefona gönderin ve telefonda açın. **3. Uygulamayı indirin** Açılan **Telefonu eşleştirin** sayfasındaki **IletisimOS indir** düğmesini kullanın. İndirme tamamlanınca dosyayı açın. **4. Yükleme iznini verin** Telefon izin isterse **Bu kaynaktan izin ver**'i açın. Dosyayı yükleyin, ardından telefondaki eşleme sayfasına geri dönün. Samsung'da yükleme engellenirse **Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Otomatik Engelleyici**'yi kapatıp dosyayı yeniden açın. **5. Uygulamayı açıp eşleştirin** **Uygulamayı aç ve eşleştir**'i seçin. Uygulama bağlantıdaki kodu doldurur. Bilgileri kontrol edip uygulamada **Eşleştir**'e dokunun. Uygulama zaten yüklüyse paneldeki QR onu doğrudan açar. Kod **15 dakika** geçerli ve tek kullanımlıktır. Süresi dolarsa panelden **Yeni kod üret**'i seçin. Gerekirse paneldeki **Eşleme kodu**'nu uygulamanın **Eşleştirme kodu** alanına elle yazıp **Eşleştir**'e dokunun. ## İzinleri tamamlayın Bağlantıyla yönetimsiz kurulumda eşleşmeden sonra uygulamanın kurulum adımlarını izleyin. QR veya bilgisayarla tam yönetim kurulumunda desteklenen izinler kendiliğinden verilir. İzinlerin adı Android sürümüne göre değişebilir. | İzin veya erişim | Ne için kullanılır? | | - | - | | **Arama kaydı / Çağrı günlüğü** | Çağrıların numara, yön, süre ve zamanını okumak için. Buradaki kayıt izni ses kaydı anlamına gelmez. | | **Telefon durumu** | Gelen aramayı canlı göstermek, görüşme bitince eşitlemek ve SIM bilgisini okumak için. | | **Arama başlatma / Arama yapma** | Panelden **Ara**'ya bastığınızda şirket telefonundan aramak için. | | **Ses dosyaları / Depolama** | Telefon uygulamasının oluşturduğu arama ses kayıtlarını bulup yüklemek için. | | **Bildirimler** | Çağrı takibi, bağlantı ve uygulama güncelleme bildirimleri için. | | **Kamera** | Eşleme QR'ını uygulamanın içinden okutmak için. | | **Konum ve arka planda konum** | Panelden konum istemek ve düzenli konum takibi için. Telefonun konum hizmeti de açık olmalıdır. | | **Rehberi okuma ve yazma** | Telefon rehberini panele çekmek ve şirket kişilerini telefona göndermek için. | Rehber ve konum özelliklerini kullanacaksanız ilgili izinleri de tamamlayın. Konum izinlerine telefonda **Cihaz yönetimi** içindeki **Konum izinlerini aç** düğmesinden ulaşabilirsiniz. ## Pil ve otomatik başlatmayı ayarlayın Uygulamanın arka planda çalışabilmesi için **Pil optimizasyonu muafiyeti** adımını tamamlayın. Telefonda varsa IletisimOS için **Otomatik başlatma**'yı açın ve pil kullanımını kısıtlamayın. TECNO / HiOS'ta **Telefon Yöneticisi → Otomatik başlatma** içinde IletisimOS'u açın; **Pil → Uygulama** bölümünde **Kısıtlama yok** seçin. Uygulama sizi ilgili ayara götürüyorsa ayarı tamamlayıp geri dönün; istenen adımda **Yaptım**'a dokunun. Yönetimsiz kurulumda telefonun ana ekran uygulaması seçiminde **IletisimOS**'u seçin. Tam yönetim kurulumunda IletisimOS kendisi ana ekran olur. [Telefondaki ana ekran](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/ana-ekran.md) ## İlk eşitlemeyi kontrol edin Uygulamada **Şimdi eşitle**'yi kullanın. Panelde **Ayarlar → Cihazlar** içinde hattın **Bağlı** olduğunu kontrol edin. Bir deneme araması yapın; çağrının **Görüşmeler**'e geldiğini doğrulayın. Telefonun ses kaydını desteklediği markalarda kendi telefon uygulamasında otomatik kaydı da açın. Ayrıntılar: [Arama kayıtları](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/arama-kayitlari.md). Telefon görünmüyor ya da eşitlenmiyorsa [Sorun giderme](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/sorun-giderme.md) sayfasını kullanın. ## Uygulamayı güncelleyin Yeni sürüm geldiğinde uygulamada **Yeni sürüm hazır** ve **İndir ve yükle** görünür. İndirme sonrasında telefondaki **Yükle** onayını tamamlayın. İzin istenirse **Bu kaynaktan izin ver**'i açıp uygulamaya geri dönün. Güncellemede mevcut eşleşme ve ayarlar korunur. Panelde telefonun **İşlemler** sekmesindeki **Güncellemeyi iste** ile de indirmeyi başlatabilirsiniz; kurulumu telefonda tamamlayın. ![IletisimOS uygulaması bölümünde yayındaki sürüm ve indirme bağlantısı](https://mintcdn.com/iletisim/WVJ10iaEXi_U83Bc/images/panel/iletisimos-uygulama.webp?fit=max\&auto=format\&n=WVJ10iaEXi_U83Bc\&q=85\&s=74fd7452fcd0ea0fdf437bca15b826cd) Son güncelleme: 27 Ekim 2026. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.