> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.iletisim.pro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Uygulamayı güncelleme

> Eski sürümdeki şirket telefonlarını panelden topluca güncelleyin; yeni IletisimOS sürümlerinin nasıl yayınlandığını öğrenin.

IletisimOS'un yeni sürümü platform yöneticisi tarafından yayınlanır. İşletmenin **Sahip** ve **Yönetici** rolündeki üyeleri, yayındaki sürümü kendi şirket telefonlarına **Ayarlar → Cihazlar** üzerinden dağıtır. Güncellemede telefonun eşleşmesi ve ayarları korunur.

![IletisimOS uygulaması kartında yayındaki sürüm ve telefonların güncellik durumu](https://mintcdn.com/iletisim/dnEebwmVXnNYuS48/images/panel/iletisimos-uygulama.webp?fit=max\&auto=format\&n=dnEebwmVXnNYuS48\&q=85\&s=d40c03d7e329985362ca0a2b42175372)

## Eski sürümdeki telefonları topluca güncelleyin

1. **Ayarlar → Cihazlar** sayfasındaki **IletisimOS uygulaması** kartını açın. Kartta yayındaki sürümü ve eski sürümde kalan telefon sayısını görürsünüz.
2. **Eski sürümdeki telefonları güncelle**'yi seçin.
3. Onay penceresinde kaç telefona güncelleme isteği gönderileceğini kontrol edip **Güncellemeyi gönder**'e basın.
4. Gönderim özetini kartta, her hattın ayrıntılı sonucunu **Yönet → İşlemler** bölümünde izleyin. Aynı sürüm için güncelleme zaten bekleyen, güncel, eşleşmemiş veya uzaktan güncellemeyi desteklemeyen hatlar atlanır; nedeni kartta yazılır. Bekleyen istek eski bir sürüm içinse [güncel sürüme taşınır](#bekleyen-güncelleme-yeni-sürüme-taşınır).

Telefon çevrimdışıysa istek bağlantı kurulana kadar bekler. Sonuçlar telefondan geldikçe kart yenilenir.

| Sonuç | Anlamı ve yapılacak iş |
| - | - |
| **Kuruluyor** | İndirme veya kurulum sürüyor; sonucu bekleyin. |
| **Kuruldu** | Yeni sürüm kuruldu. Telefon yeniden bağlandığında sürüm bilgisi yenilenir. |
| **Telefonda onay bekliyor** | Telefonda **Yükle** onayını tamamlayın. |
| **Zaten güncel** | Telefonda hedef sürüm veya daha yenisi var; başka işlem gerekmez. |
| **İndirilemedi** | Telefonun internet bağlantısını kontrol edip güncellemeyi yeniden gönderin. |
| **Doğrulama başarısız** | İndirilen uygulamanın paket, sürüm, güvenlik özeti veya imza kontrolü geçmedi. Sonuçtaki kısa nedeni inceleyin; yayındaki sürüm değiştiyse güncellemeyi yeniden isteyin. |
| **Kurulamadı** | Sonuçtaki kısa nedeni inceleyin. Pil, boş alan, Android kurulum engeli veya reddedilen onay gibi sorunu giderip yeniden deneyin. |

> [!NOTE]
>
> Kurulum, pil **%20'nin altındayken** veya telefonda yeterli boş alan yokken başlamaz. Telefonu şarj edin ya da alan açın ve güncellemeyi yeniden gönderin.

### Kurulum telefonda onay ister mi?

* **QR ile veya bilgisayarla kurumsal kurulum yapılmış (Device Owner) telefonlarda** desteklenen yeni sürümler kullanıcı dokunuşu olmadan kurulur.
* **Bağlantıyla kurulmuş, tam yönetimli olmayan telefonlarda** kullanıcı telefondaki **Yükle** onayını tamamlar. Android isterse **Bu kaynaktan izin ver** ayarını açıp uygulamaya dönün.
* İlk kez sessiz kurulum desteğine geçen eski bir sürümde, o geçişin kurulumu telefonda onay isteyebilir. Sonraki desteklenen güncellemeler Device Owner telefonda sessiz kurulur.

Telefonun yönetim durumunu **Ayarlar → Cihazlar → telefon → Durum → Yönetim yetkisi** bölümünden kontrol edin. [Kurulum yolları](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/kurulum.md)

## Tek telefonu panelden güncelleyin

Tek bir telefon için **Ayarlar → Cihazlar → telefon → İşlemler → Güncellemeyi iste** seçeneğini kullanın. Kurulum biçimine göre işlem sessiz tamamlanır veya telefonda **Yükle** onayı bekler.

## Bekleyen güncelleme yeni sürüme taşınır

Telefon önceki sürüm için onay beklerken daha yeni bir sürüm yayınlanır ve güncelleme gönderilirse eski bekleyen istek iptal edilir, güncel sürüm için yeni istek gönderilir. **Yönet → İşlemler** bölümündeki hedef sürüm de buna göre güncellenir. Eski sürümün bekleyen isteği yeni sürümün gönderilmesini engellemez.

## Telefondan güncelleyin ve eksik kurulumu tamamlayın

IletisimOS **0.18.0 ve üstünde** ana ekranın üç sayfasında, başlığın altında gerektiğinde iki satır görünür. Bu satırlar yönetici PIN'i istemez ve kiosk açıkken de kullanılabilir.

### Telefonda güncellemeyi başlatın

Yeni sürüm hazır olduğunda **Güncelleme hazır · \<sürüm> · Yükle** satırı görünür. **Yükle**'ye dokunun; uygulama yeni sürümü indirip kurar. Eşleşme ve ayarlar korunur.

* **Kurumsal kurulumlu (Device Owner) telefonlarda** kurulum kullanıcı dokunuşu olmadan tamamlanır. Kiosk açıkken de güncelleme yapılabilir.
* **Diğer telefonlarda** indirme sonrasında telefondaki **Yükle** onayını tamamlayın. Android isterse **Bu kaynaktan izin ver** ayarını açıp uygulamaya dönün.

Güncelleme satırı, panelden gönderilen güncellemeyle aynı indirme ve kurulum durumunu kullanır. Yeni sürüm yoksa satır gösterilmez.

### Eksik izinleri ve ayarları tamamlayın

Telefonun düzgün çalışması için gereken bir izin veya ayar eksikse **Kurulum eksik · N madde** satırı görünür. Satırı veya **Aç** düğmesini kullanarak yalnız eksik işlerin listelendiği kurulum sayfasını açın.

Her maddede eksikliğin neyi etkilediği yazar. Maddenin **Aç** düğmesi ilgili sistem ayarını veya izin isteğini doğrudan açar:

| Madde | Ne için gerekir? |
| - | - |
| **Otomatik başlatma** | Telefon yeniden başladığında çağrı takibinin kendiliğinden başlaması için. Üreticinin otomatik başlatma ayarını açar. |
| **Pil optimizasyonu muafiyeti** | Telefon arka plandayken çağrıların geç eşitlenmemesi için. |
| **Bildirim erişimi** | Diğer uygulamaların bildirimlerini IletisimOS ana ekranında göstermek için. |
| **Üstte çizim** | İzinli uygulamalardan ana ekrana dönmeyi sağlayan düğme için. |
| **Kullanım verisi erişimi** | Ana ekrana dönüş düğmesinin hangi uygulamada olduğunu anlaması için. |
| **Konum servisi** | Saha takibi ve panelden konum alma için. Telefonun konum ayarını açar. |
| **Otomatik arama kaydı** | Desteklenen çeviricinin oluşturduğu ses kayıtlarını panele göndermek için. Çeviricinin kayıt ayarını açar. |
| **Uygulama izinleri ve bildirimleri** | Eksik çağrı günlüğü, telefon durumu, arama başlatma, ses dosyası, kamera, konum, rehber veya bildirim iznini ayrı madde olarak gösterir ve ilgili onayı açar. |

Ayar ekranından döndüğünüzde liste kendiliğinden yenilenir; tamamlanan maddeler listeden düşer. Eksik iş kalmadığında ana ekrandaki satır kaybolur. Otomatik başlatma gibi durumu telefon tarafından bildirilemeyen ayarlarda işlemi tamamlayıp **Yaptım**'a dokunun.

Kurumsal kurulumlu telefonlarda desteklenen uygulama izinleri kendiliğinden tamamlanır ve listede görünmez. Otomatik arama kaydı yalnız kayıt gönderimi açıkken ve desteklenen çeviricide listelenir; kayıt gönderimi kapalıyken ses dosyası izni de istenmez.

## Yeni sürümü platform yönetiminde yayınlayın

> [!WARNING]
>
> **Platform yönetimi → IletisimOS sürümleri** yalnızca platform yöneticisine açıktır; işletmenin Sahip veya Yönetici rolü bu sayfaya erişemez. Yayınlanan uygulama dosyası bütün işletmelerin telefonlarına sunulur.

1. **Sürüm yayınla**'yı seçin.
2. Dışarıda imzalanmış **IletisimOS uygulama dosyasını (APK)** seçin ve **Sürüm notu**'nu yazın.
3. **Bütün filoya yayınla** ile yüklemeyi başlatın. Yükleme ve doğrulama tamamlanana kadar bekleyin.

Sunucu paket adını, sürümün yayındaki sürümden ileri olduğunu ve uygulama imzasını doğrular. Kontrol geçmezse sürüm yayınlanmaz ve önceki yayın kullanımda kalır.

Sürüm listesinde sürüm ve kod, yayın tarihi, dosya boyutu, sürüm notu ve telefonların son bildirdiği sürüme göre her sürümdeki telefon sayısı görünür. Bu sayı çevrimiçi telefon sayısı değildir.

## Güncelleme sorunlarını giderin

* **İndirilemedi:** internet bağlantısını kontrol edin ve yeniden deneyin.
* **Pil en az %20 olmalı:** telefonu şarj edin.
* **Telefonda yeterli boş alan yok:** telefonda alan açın.
* **Telefonda onay bekliyor:** telefonda **Yükle**'yi seçin; onay reddedildiyse güncellemeyi yeniden gönderin.
* **Samsung'da yükleme engelleniyor:** **Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Otomatik Engelleyici**'yi kapatıp kurulumu yeniden deneyin.
* **Yönetim bilgisi henüz yok:** telefonda IletisimOS'u açıp **Şimdi eşitle**'yi kullanın; telefon yeniden bağlandığında durumunu panelde yenileyin.

Diğer bağlantı ve eşleştirme sorunları için [Sorun giderme](https://docs.iletisim.pro/iletisimos/sorun-giderme.md) sayfasını kullanın.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.