> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.iletisim.pro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Geri bildirim

> Öneri ve sorunlarınızı ekran görüntüsüyle İletişim ekibine iletin; durumlarını ve yanıtları Geri bildirimlerim'den takip edin.

Her panel kullanıcısı, önerilerini ve karşılaştığı sorunları doğrudan **İletişim ekibi**ne gönderebilir. Gönderdiklerinizi ve ekibin yanıtlarını **Geri bildirimlerim** sayfasında takip edersiniz. Bu sayfada yalnızca kendi geri bildirimlerinizi görürsünüz.

## Geri bildirim gönderin

**1. Sağ alttaki kutuyu açın**

`Shift+F` ile kutuyu açın veya kenar çubuğunun en altındaki kullanıcı menüsünden **Geri bildirim gönder**'i seçin. `Shift+F`, yazı alanındayken veya menü açıkken çalışmaz. Mac'te `⌘K`, Windows ve Linux'ta `Ctrl+K` ile komut paletini açıp **Geri bildirim gönder**'i arayarak da kutuya ulaşabilirsiniz.

Kutu sağ altta yüzer; sayfa kararmaz ve daralmaz. Panelde çalışmaya devam edebilir, başka sayfaya geçip yazmayı sürdürebilirsiniz. Kutu açıkken sayfa değiştirdiğinizde başlık, açıklama ve eklediğiniz görseller korunur.

**2. Türü seçin ve konuyu anlatın**

**Tür** alanında **Öneri**, **Sorun** veya **Diğer**'i seçin. **Başlık**'a konuyu kısaca, **Açıklama**'ya ayrıntıları yazın.

* **Öneri:** neye ihtiyacınız olduğunu, şu an nasıl yaptığınızı ve değişikliğin işinizi nasıl kolaylaştıracağını anlatın.
* **Sorun:** ne yaptığınızı, ne beklediğinizi ve ne olduğunu sırayla yazın.
* **Diğer:** görüş, soru veya başka bir konuyu paylaşın.

**3. Gerekirse ekran görüntüsü ekleyin**

Görüntüyü panelin kendisi alır:

* **Ekran görüntüsü:** o anda görünen ekranın tamamını ekler; geri bildirim kutusu görüntüye girmez.
* **Alan seç:** eklemek istediğiniz bölgenin bir köşesinden diğerine sürükleyin. Fareyi bıraktığınızda seçilen bölge eklenir. Seçimden vazgeçmek için `Esc`'ye basın.

Küçük resme tıklayarak görüntüyü büyütüp inceleyin. İstemediğiniz görseli küçük resmin sağ üstündeki **×** (**Görseli kaldır**) ile çıkarın.

**Görsel ekle** ile dosya seçebilir, kutuya görsel yapıştırabilir (`⌘V` / `Ctrl+V`) veya ekran görüntüsü alanına sürükleyip bırakabilirsiniz. En çok **3 görsel** eklenir; PNG, JPEG, WebP ve GIF kabul edilir.

**4. Kontrol edip gönderin**

Başlık, açıklama ve görselleri kontrol ederek **Gönder**'i seçin. Gönderim anında bulunduğunuz sayfa, panel sürümü ve tarayıcı bilgisi kendiliğinden eklenir. Gönderimden sonra **Görüntüle** ile geri bildiriminizi açabilirsiniz.

![Geri bildirim gönder penceresinde Öneri türü, örnek başlık ve açıklama, ekran görüntüsü önizlemesi ve Gönder düğmesi](https://mintcdn.com/iletisim/6X8m4sfYNMaYGWTx/images/panel/geri-bildirim-gonder.webp?fit=max\&auto=format\&n=6X8m4sfYNMaYGWTx\&q=85\&s=da417735d18dbd96518035574ae54906)

Gönderilmemiş örnek öneri

Görsellerde şifre, API anahtarı veya paylaşmak istemediğiniz kişisel bilgiler bulunmadığını kontrol edin.

## Gönderim sınırını kontrol edin

Kullanıcı başına **son 24 saatte** Ücretsiz pakette **10**, diğer paketlerde **30 geri bildirim** gönderilebilir. Sınıra ulaştığınızda kutuda ne zaman yeniden gönderebileceğiniz yazılır; bu zamanı bekleyip yeniden deneyin.

## Geri bildirimlerim'i açın

Kullanıcı menüsünden **Geri bildirimlerim**'i seçin. Komut paletinden de aynı adı arayabilirsiniz. Listede gönderdiğiniz konunun başlığı, geri bildirim numarası, türü, durumu ve son güncelleme zamanı bulunur.

Bir satırı seçtiğinizde yazışma sağda açılır. İlk açıklamanız, ekran görüntüleriniz ve **İletişim ekibi**nin yanıtları aynı yerde görünür. Henüz bir şey göndermediyseniz **Henüz geri bildirim göndermediniz** açıklaması ve **Geri bildirim gönder** düğmesi gösterilir.

![Geri bildirimlerim sayfasının boş durumunda Henüz geri bildirim göndermediniz açıklaması ve Geri bildirim gönder düğmesi](https://mintcdn.com/iletisim/NNnXhy0G7LdrqsuV/images/panel/geri-bildirimlerim.webp?fit=max\&auto=format\&n=NNnXhy0G7LdrqsuV\&q=85\&s=da9a198ae5752bf093c6176e4b0f9fd4)

İlk gönderimden önce

## Durumları okuyun

| Durum | Anlamı |
| - | - |
| **Alındı** | Geri bildiriminiz ekibe ulaştı. |
| **Ek bilgi bekleniyor** | Konuyu incelemek için sizden ayrıntı isteniyor. Yazışmayı açıp yanıtlayın. |
| **Mevcut özellik** | İhtiyacınız olan özellik zaten var. Ekip nasıl kullanacağınızı anlatır; yanıttaki bağlantı düğmesinden ilgili yere gidebilirsiniz. |
| **Değerlendirmeye alındı** | Öneriniz geliştirme için değerlendiriliyor. |
| **Yol haritasında** | Önerinizin geliştirilmesi onaylandı. |
| **Geliştiriliyor** | Öneriniz üzerinde çalışılıyor. |
| **Yayında** | Değişiklik belirtilen sürümle yayınlandı. Yanıttaki **Yenilikleri gör** düğmesinden sürüm notlarını açabilirsiniz. |
| **Şu an için planlanmıyor** | Önerinin geliştirilmesi şu an için planlanmıyor; gerekçeyi ekip yanıtında okuyabilirsiniz. |
| **Ürün kapsamı dışında** | Öneri İletişim'in odaklandığı kullanım alanlarının dışında kalıyor. |

## Yanıtları ve e-postaları takip edin

Ekip yanıt verdiğinde kullanıcı menüsünde nokta, listede **Yeni yanıt** işareti görünür ve e-posta gelir. Yazışmayı açtığınızda yanıt okundu sayılır. Geri bildirim yanıtları [Bildirimler](https://docs.iletisim.pro/kilavuz/bildirimler.md) ziline eklenmez.

Ek bilgi istenirse yazışmanın altındaki **Ekibe yanıt yazın…** alanını doldurup **Yanıtla**'yı seçin. Yanıtınız aynı yazışmada ekibe ulaşır; **Ek bilgi bekleniyor** durumu **Alındı**'ya döner.

Öneriniz yol haritasına alındığında, geliştirilmeye başlandığında ve yayınlandığında gelişmeler yazışmaya eklenir. Yol haritasına alınma ve yayın haberleri e-postayla da gönderilir. Yayınlandığı sürümü [Değişiklikler](https://docs.iletisim.pro/degisiklikler.md) sayfasından ayrıntılı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 25 Ekim 2026.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.