> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.iletisim.pro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cihazlar ve telefon yönetimi

> IletisimOS yüklü şirket telefonlarını eşleyin; durum, uygulamalar, rehber ve dosyaları panelden yönetin.

**Ayarlar → Cihazlar**, IletisimOS yüklü şirket telefonlarının yönetim yeridir. Telefon hattı ekleme, eşleme ve hat ayarları burada bulunur. Elle kayıt tuttuğunuz **Diğer kanallar**, [Kanallar](https://docs.iletisim.pro/kilavuz/baslarken/kanallar.md#diğer-kanallar) sayfasında kalır.

IletisimOS, daha önce **İletişim Çağrı** adıyla kullanılan Android uygulamasıdır. Şirket telefonunun ana ekranı olur; çağrı takibi ve telefon yönetimini birlikte sağlar. Uzaktan yönetimi yalnızca **Sahip** ve **Yönetici** kullanabilir.

![Cihazlar sayfasında telefon hattı ekleme düğmesi ve mevcut hat kartları](https://mintcdn.com/iletisim/Uk_KROun9l7mTgGR/images/panel/cihazlar.webp?fit=max\&auto=format\&n=Uk_KROun9l7mTgGR\&q=85\&s=0c43977d96f5335e575c4c54cfe04831)

## Telefon hattını bulun

Hat kartında **Bağlı**, **Bağlantı yok** veya **Eşleşme bekleniyor** durumu; proje, temsilci, cihaz, son görülme ve bildirildiyse pil görünür. Çok sayıda hatta arama alanıyla ad, numara, cihaz, proje ya da temsilci arayın. **Bağlı**, **Sorunlu** ve **Bekleyen** süzgeçleriyle listeyi daraltın.

Kartın **⋯** menüsünden **Hat ayarları**, **Şimdi eşitle** ve eşleme işlemlerine ulaşın. Telefonu incelemek için **Yönet**'i seçin.

Yeni hat için **Telefon hattı ekle**'yi kullanın. IletisimOS'un güncel **0.7.0** sürümü [indirme sayfasında](https://dash.iletisim.app/eslestir) bulunur; **IletisimOS uygulaması** kartından da güncel yayına ulaşabilirsiniz. [Telefonu QR ile kurma adımları](https://docs.iletisim.pro/kilavuz/gorusmeler.md#telefonu-qr-ile-kurun)

![IletisimOS uygulaması bölümünde 0.7.0 sürümü ve indirme bağlantısı](https://mintcdn.com/iletisim/Tar0JrTLfhsYg0R6/images/panel/iletisimos-uygulama.webp?fit=max\&auto=format\&n=Tar0JrTLfhsYg0R6\&q=85\&s=444331d3c314676745706e2f1c8664d3)

## Kurumsal kurulum yapın

**Device Owner**, şirket telefonunu uygulama ve kiosk yönetimine açan kurulum biçimidir. Bu yetkiyi panelde bir düğmeyle sonradan açamazsınız; telefonun kurulumu gerekir.

Kurumsal kurulum için telefon **fabrika ayarlarında, ilk karşılama ekranında** olmalıdır. Kullanılmakta olan bir telefonu hazırlarken fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir; bu işlem telefondaki verileri siler.

1. Hattın **⋯ → Kurumsal kurulum QR'ı** menüsünü açın.
2. Telefonun ilk karşılama ekranına **6 kez** dokunun.
3. Açılan QR okuyucuyla paneldeki kodu okutun ve telefondaki kurulumu tamamlayın.

![Kurumsal kurulum penceresinde gizlenmiş Device Owner QR kodu ve kurulum adımları](https://mintcdn.com/iletisim/Tar0JrTLfhsYg0R6/images/panel/kurumsal-kurulum.webp?fit=max\&auto=format\&n=Tar0JrTLfhsYg0R6\&q=85\&s=a94b3180f1d0e621c1aa52b8244dfa9d)

Telefon IletisimOS'u Device Owner olarak kurar, ilgili hatta kendiliğinden eşlenir ve IletisimOS ana ekranını kullanır.

## Telefonun durumunu inceleyin

**Yönet** sayfasındaki sekmeler şunlardır:

| Sekme | Gösterdikleri ve işlemler |
| - | - |
| **Durum** | Model, Android ve IletisimOS sürümü; pil, SIM 1 / SIM 2 durumu ve çekim, ağ, depolama, yönetim yetkisi, izinler ve eşitleme bilgileri. |
| **Konum** | Son konum, seçilen günün izi ve telefona özel [takip ayarı](https://docs.iletisim.pro/kilavuz/cihazlar/konum-takibi.md). |
| **İşlemler** | Telefona gönderilen işlemler ve sonuç geçmişi. |
| **Uygulamalar** | Uygulama listesi, kullanıma kapatma / açma, kaldırma, izinler ve kiosk listesi. |
| **Rehber** | **Cihazdan çek** ve **Cihaza gönder**. |
| **Dosyalar** | Arama kayıtları ve telefonda erişim verilmiş klasörler. |

Durum bilgisi telefonun son bildirdiği hâlidir. **SIM PIN gerekli** gibi bir durum görürseniz ilgili işlemi telefonda tamamlayın. Eski uygulama sürümünde **Uzaktan yönetim henüz kullanılamıyor** görünürse IletisimOS'u güncelleyin; yönetim bilgisi telefonun sonraki bağlantısında gelir.

## İşlem gönderin ve sonucu izleyin

**İşlemler** sekmesinden **Durumu yenile**, **Şimdi eşitle**, **Servisi yeniden başlat**, **Güncellemeyi iste**, **Konum iste** veya telefonun desteklediği diğer işlemleri seçin. **Telefonu yeniden başlat** için Device Owner gerekir. **Güncellemeyi iste** son sürümü telefona indirir; kurulumu telefonda **Yükle** ile tamamlayın.

Telefon çevrimdışıysa işlem bağlantı gelene kadar sırada kalır. Bir saat içinde alınmayan işlemin süresi dolar. **Geçmiş** bölümünde **Sırada**, **Telefona iletildi**, **Telefonda onay bekliyor**, **Tamamlandı** veya hata sonucunu izleyin. Telefona henüz iletilmemiş işlemi **Geri al** ile kaldırabilirsiniz. Geçmiş son 50 işlemi gösterir ve 30 gün saklanır.

## Uygulamaları ve kiosku yönetin

**Uygulamalar** sekmesinde **Uygulama ara** alanını ve **Tümü / Yüklenen / Sistem / Kapalı** süzgeçlerini kullanın.

* **Kullanıma kapat / Kullanıma aç:** Device Owner telefonda uygulamanın kullanımını değiştirir.
* **Kaldır:** uygulamayı ve telefondaki verilerini siler. Device Owner olmayan telefonda kullanıcı onayı gerekir. Sistem uygulamaları kaldırılamaz; uygun olanlar kullanıma kapatılabilir. **Korumalı** uygulamalar kapatılamaz ve kaldırılamaz.
* **İzinler:** şirket listesindeki uygulamalar ve IletisimOS için panelde sunulan izinleri değiştirin. Device Owner telefonda doğrudan uygulanır; diğer telefonlarda kullanıcı telefondaki izin ekranını açıp değişikliği tamamlar.
* **Şirket ana ekranı (kiosk):** yalnızca izinli uygulamaların açılmasını sağlar. Device Owner ve telefonda yönetici PIN'i gerekir. **Kiosk modu** ve uygulama listesini düzenleyip **Kaydet**'i seçin.

Kiosk listesinde ana ekran tasarımındaki karolar ve telefonun temel uygulamaları kilitli işaretli görünür. **Ana ekran tasarımında** ve **Telefonun temel uygulaması** açıklamaları bu uygulamaların neden izinli olduğunu gösterir. [Ana ekran tasarımı](https://docs.iletisim.pro/kilavuz/cihazlar/ana-ekran-tasarimi.md)

## Rehberi aktarın

**Rehber → Cihazdan çek** bölümünde **Rehberi çek**'i seçin. Telefonun rehberi geldikten sonra ad veya numarayla arayın; **Yeni**, **Kişilerde var** ve **Tümü** süzgeçlerinden yararlanın. Seçtiğiniz kişileri **Kişiler'e aktar** ile kaydedin. Numarası zaten bir kişiye ait olanlar için ikinci kart açılmaz.

**Cihaza gönder** bölümündeki **Rehbere gönder**, hattın projesiyle ilişkili ve telefon numarası bulunan kişileri telefondaki ayrı **IletisimOS** hesabına yazar. Önce hattın projesini seçin. Sonraki gönderim bu hesabı günceller ve artık gönderilen listede bulunmayan kişileri bu hesaptan kaldırır; kişisel rehber korunur. Rehber aktarımı elle başlatılır.

## Dosyaları alın

**Dosyalar** sekmesinde arama kayıtlarına ve kullanıcının telefonda erişim verdiği klasörlere ulaşın. **Listele** ile klasör içeriğini isteyin; dosyada **Telefondan al**, ardından **İndir**'i seçin. Dosya başına en çok **20 MB** alınabilir. Erişilebilir klasör yoksa ilgili klasöre telefonda erişim verin.

Son güncelleme: 26 Ekim 2026.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.