Ana içeriğe atla
İletişim; müşteri mesajlarını, görüşme kayıtlarını ve bu iletişimden doğan işleri bir araya getiren müşteri iletişimi ve süreç yönetimi merkezidir. Bu kılavuz, ilk kurulumdan günlük çalışmaya kadar paneldeki adımları açıklar.
Bugün panelinde görevler, cevap bekleyen sohbetler ve süreçlerin özeti

İlk kez başlıyorsanız

1

İşletmenizi oluşturun

Kayıt olun. İlk üç işletmeniz 14 günlük ücretsiz Ekip denemesiyle, sonrakiler Ücretsiz paketle açılır.
2

Kanallarınızı ve ekibinizi bağlayın

İlk kurulum listesini izleyin. Kanalları projelere bağlayın ve temsilcileri davet edin.
3

İşlerinizi süreçlerle takip edin

İşletmenize uygun süreç türlerini ve aşamalarını belirleyin. Müşteri konuşmasından bir süreç açarak işi sonuca kadar takip edin.

Günlük çalışmanız

Gelen kutusu

Müşteri mesajlarını görün, atayın ve cevaplayın.

Süreçler

Aşamaları, sorumluları ve süre sınırlarını takip edin.

Bugün, Görevler ve Notlar

Önceliklerinizi görün, yapılacakları ve bilgileri kaydedin.

Ekip içi Mesajlar

Kanallarda ve özel konuşmalarda ekibinizle görüşün.

İhtiyacınız olan bölümü bulun

Destek alın

Öneri ve sorunlarınızı panelden gönderin. Geri bildirimlerim sayfasından durumlarını ve İletişim ekibinin yanıtlarını takip edebilir, ek bilgi istendiğinde yanıtlayabilirsiniz. Destek sayfasından yardım alabilir veya destek@iletisim.app adresine yazabilirsiniz. İlgili ekranın adını ve karşılaştığınız durumu paylaşın; şifre veya API anahtarı göndermeyin. Son güncelleme: 25 Ekim 2026.