Ana içeriğe atla
Pusula Ajans projesinin Destek panosunda Yeni, İşlemde, Müşteri bekleniyor, Çözüldü ve Kapandı aşamalarının tamamı

Listeyi daraltın

  1. Kenar çubuğundan Süreçler bölümünü açın.
  2. Açık süreçler, Bana atanan, Takip ettiklerim, Atanmamış, SLA / süre aşan, Bugün dolan, Kapananlar veya Tümü görünümünü seçin.
  3. Gerekiyorsa Proje, Tür, Öncelik, Sorumlu, bileşen ve etiket süzgeçlerini kullanın.
  4. Süzgeç içinde başlık, kod veya müşteri gibi bir alan seçerek arayın; kayıt araması için komut paletini kullanın.
  5. Satıra tıklayarak süreç ayrıntısını açın.
Görünümler rolünüz ve proje erişiminiz içindeki kayıtları gösterir. Ekip atamalarını takip etmek için kullanılabilir olduğunda Ekibim seçimini kullanın. Proje süzgeci ana veya ilgili projeyle eşleşir. Sütun seçiminden bileşeni ve Görevler ilerlemesini gösterebilirsiniz; örneğin 2/5 görev iki görevin bittiğini gösterir. İlerleme alanı yalnızca gösterim içindir. Bileşenler

Panoya geçin

  1. Önce görünüm çubuğunda Süzgeç → Proje ile çalışacağınız projeyi seçin.
  2. Pano düğmesine basın ve Pano için tür seçin alanında o projenin süreç türünü seçin.
  3. Türün aşamaları sütunlar, süreçler kartlar olarak görünür.
  4. Bir kartı başka aşamanın sütununa sürükleyip bırakın.
Kartın altındaki çip satırından öncelik, süre ve sorumluyu okuyun. Kartın boş yerine tıklamak süreç ayrıntısını açar. Sürükleme sırasında görünen çizgi, kartın bırakılacağı yeri gösterir. Proje seçilmezse Genel türün panosu açılabilir; beklediğiniz kartlar yoksa proje ve tür seçimini kontrol edin. Pano tek türle çalışır; farklı türlerin aşamaları farklı olabilir. Sütunu daralt ve Sütunu aç düğmeleriyle görünümü düzenleyebilirsiniz. Kartlardaki görev sayacından alt işlerin ilerlemesini izleyin. Görevleri sıralamak ve sorumlu atamak için süreç ayrıntısındaki Görevler listesini açın.

Kartı klavyeyle taşıyın

Kartın taşıma tutamağına odaklanın. Sol veya sağ okla önceki ya da sonraki aşamaya taşıyın. Esc sürüklemeyi iptal eder. Dokunmatik ekranda karta basılı tutup sürükleyin. Kart menüsündeki Aşamaya taşı seçeneği de kullanılabilir.

Bildirimli geçişi onaylayın

Hedef aşamanın bildirimi ve sürecin sohbeti varsa önizleme penceresi açılır. Müşteriye bildir seçimini kontrol edip Aşamayı değiştir düğmesine basın. Vazgeçerseniz kart önceki aşamasına döner. Kartı Tamamlandı veya İptal kategorisindeki aşamaya taşımak süreci kapatır. Açık alt süreç ve açık görev uyarılarını, ayrıca müşteriye gidecek mesajı kontrol edin. Açık görevler kapanışta kendiliğinden tamamlanmaz. Son güncelleme: 24 Ekim 2026.